إشعار الخصوصية

يغطي هذا الإشعار موقع سيجمكس، ولوحة تحكم العملاء، وواجهة الاستدلال البرمجية. ويصف البيانات الشخصية المتعلقة بك بصفتك صاحب حساب أو زائراً للموقع.

أما إذا أرسلت إلينا بيانات شخصية تخصّ أشخاصاً آخرين ضمن طلب برمجي، فأنت جهة التحكّم في تلك البيانات ونحن نعالجها بناءً على تعليماتك. وتخضع تلك العلاقة لملحق معالجة البيانات لا لهذا الإشعار.

نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الحساب وإصدار فاتورة دقيقة له.

تُعالَج نصوص الطلبات والاستجابات في الذاكرة لتنفيذ الطلب واحتساب تكلفته. ولا نستخدمها في تدريب أي نموذج أو ضبطه، ولا نبيعها.

نحتفظ بالبيانات الوصفية المذكورة أعلاه لتتمكن من تدقيق استهلاكك ومطابقته. أما الاحتفاظ بنصوص الطلبات أو الاستجابات فهو معطّل افتراضياً. وإذا فعّلت اتفاقية مؤسسية الاحتفاظ لأغراض تشخيص الأعطال، فإن مدة الاحتفاظ وضوابط الوصول تُحدَّد في تلك الاتفاقية.

لا ترسل بيانات لا تملك حق إرسالها. وإذا كنت تعالج بيانات صحية أو مالية أو حيوية أو ائتمانية أو بيانات تخصّ أطفالاً، فأبلغنا قبل البدء ليُطبَّق التصنيف والضوابط الصحيحة على مفاتيحك.

نستند إلى الأسس النظامية المتاحة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.

تُحفظ بيانات الحساب والمصادقة طوال مدة فتح الحساب، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

تُحفظ بيانات الاستهلاك الوصفية والفواتير للمدة التي تفرضها الأنظمة الضريبية والتجارية في المملكة، لأننا ملزمون بالقدرة على إعادة إصدار الفاتورة.

تُحفظ مراسلات الدعم للمدة اللازمة لمعالجة الموضوع وللدفاع عن أي مطالبة ناشئة عنه.

وعند انتهاء مدة الاحتفاظ تُتلف البيانات أو تُجهَّل بصورة لا يمكن الرجوع عنها.

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في العلم، والحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، والحق في الحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة، والحق في طلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، والحق في طلب إتلافها متى لم تعد لازمة لنا.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على عنوان التواصل أدناه من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب. وسنتحقق من هويتك قبل التنفيذ، وسنردّ خلال المدة التي تحددها اللائحة التنفيذية.

لا رسوم على الطلب الأول. وقد نفرض رسماً معقولاً على الطلبات المتكررة أو المفرطة بشكل ظاهر، وسنخبرك قبل ذلك.

يختار التوجيه النموذج الذي ينفّذ الطلب. وهو لا يتخذ قرارات بشأنك، ولا يترتب عليه أثر نظامي أو أثر مماثل في الأهمية على أي فرد.

قد توقف ضوابط منع الاحتيال وإساءة الاستخدام مفتاحاً أو حساباً بصورة آلية. ويمكن دائماً مراجعة أي إيقاف من قِبل موظف مختص عند الطلب.

تُشفَّر الحركة أثناء النقل. وتُشفَّر بيانات الاعتماد التي نحتفظ بها لمزوّدي النماذج عند الحفظ بخوارزمية AES-256-GCM بمفتاح محفوظ خارج قاعدة البيانات. ولا تُحفظ مفاتيح الواجهة إلا بصمات SHA-256، ولا كلمات المرور إلا تجزئات scrypt.

الوصول إلى أنظمة التشغيل مقصور على موظفين محددين بالاسم، ويتم بمصادقة فردية، ويُسجَّل بالكامل.

لا توجد منظومة ضوابط تلغي المخاطر تماماً. وإذا اكتشفت ثغرة فأبلغنا بها على عنوان التواصل أدناه بدلاً من استغلالها.

نستخدم عدداً محدوداً من ملفات الارتباط الخاصة بنا، ولا نستخدم أي ملفات تتبّع تابعة لجهات خارجية.

يُبقيك ملف ارتباط الجلسة مسجّلاً للدخول، وهو محمي بخاصية httpOnly ويُمسح عند تسجيل الخروج.

ويحتفظ إدخالان في متصفحك بتفضيل اللغة وعملة العرض، ولا يحتويان على أي بيانات شخصية.

لا توجد في هذا الموقع ملفات ارتباط إعلانية أو تحليلية أو خاصة بشبكات التواصل.

الخدمة موجّهة إلى المنشآت وليست موجّهة إلى الأطفال. ولا ننشئ عن علم حسابات لمن هم دون الثامنة عشرة. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببيانات شخصية فراسلنا وسنحذفها.

ننشر تاريخ آخر تعديل أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التعديل يؤثر جوهرياً في طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية فسنُخطر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل سريانه.